الرئيسيةاليوميةس .و .جبحـثالأعضاءالمجموعاتالتسجيلدخولتسجيل

شاطر | 
 

 دورة " تحقيق التميز في خدمة العملاء - توفير خدمات عالية الجودة " لعام 2017 ITR

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
محمد عوينات
عضو جديد
avatar



ذكر عدد المساهمات : 11
نقاط : 727
تاريخ التسجيل : 03/01/2017
العمر : 32

مُساهمةموضوع: دورة " تحقيق التميز في خدمة العملاء - توفير خدمات عالية الجودة " لعام 2017 ITR    الخميس يناير 26, 2017 6:53 pm

بسم الله الرحمن الرحيم

يتشرف منتجع التدريب الدولي ITR بتقديم دورات فى مجال " التسويق و المبيعات وخدمة العملاء  "
التى سوف تعقد خلال  العام 2017 & 2018
يحصل المتدرب على شهادة معتمدة من منتجع التدريب الدولي  +  شهادة جامعة كامبردج البريطانية
أماكن الإنعقاد :
دبـــي#ماليزيا#القاهرة#الإسكندرية#بيروت#تركيا#لندن#باريس#فيينا#شرم الشيخ#فرانكفورت #
………………………………………………………………………………………

الدورات المقدمة فى مجال التسويق و المبيعات وخدمة العملاء :

• الاستراتيجيات المتقدمة لتحديد وتطبيق الحلول الناجحة للأسواق المستهدفة
• الأدوار المستقبلية للعلاقات العامة و مهارات الإتصال الفعال مع العملاء
• شهادة خدمة العملاء الاحترافية
• خدمة العملاء - المرحلة المتقدمة
• تنفيذ وإدارة نظام شكاوى العملاء
• التميز في خدمة العملاء
• تحقيق التميز في خدمة العملاء - توفير خدمات عالية الجودة
• تخطيط وإدارة حملات العلاقات العامة
• ماجستير في إدارة المبيعات
• الأساليب الحديثة في وضع خطط واستراتيجيات التسويق
• فعالية إدارة العلامة التجارية
• المبيعات والتسويق المالي: إعداد التقارير والتحليل باستخدام Excel
• شهادة التسويق المهنية
• شهادة مدير المبيعات
• مفهوم البيع الاستراتيجي وأثره على الكسب والمحافظة على الزبائن
• استراتيجية تخطيط وتطوير المنتجات الحالية والجديدة
• التميز الإبتكاري لمشرفي المبيعات والتسويق
• خدمات ما بعد البيع كمدخل للاحتفاظ بالعملاء
• المنهج المتكامل في التخطيط التسويقي من الاستراتيجيات الى الخطط التشغيلية
• الدراسات التسويقية ومهارات فتح أسواق جديدة
• الأداء المتميز فى خدمة العملاء
• مفهوم العناية بكبار العملاء
• أساليب أعداد خطط وبرامج التسويق الفعال
• مهارات رجل المبيعات المحترف
• أسس أدارة المبيعات لمديري المبيعات
• تنمية مهارات مسئولى المبيعات
• تحليل المشكلات التسويقية والمبيعات
• أدارة علاقات العملاء
• مهارات التسويق وكيفية التعامل مع العملاء

للتواصل والإستفسار ومعرفة المحتوي العلمى يرجى الاتصال بـ الاستاذ : محمد عوينات
mob & what’s app : 002 01149576420
Email. m.ewainat@training-resort.com
Website: www.training-resort.com
ولكم جزيل الشكر والإحترام

كما يعقد منتجع التدريب الدولي “ITR” دورات فى شتى المجالات ولجميع الجهات والهيئات الحكومية والخاصة حسب ما يناسب طبيعة العمل ( الدورات الهندسية - الدورات القانونية - دورات الجودة والانتاج - الأمن والسلامة والصحة المهنية - دورات المالية والمحاسبية - دورات التجارة الخارجية - دورات المشتريات والمخازن - دورات القيادة والأدارة )

……………………………….

إسلوب إعداد البرنامج التدريبى :

المحاضرات:  ينفذ الدورات مجموعة من الخبراء المتخصصون في مجالات التدريب المختلفة
المادة العلمية:  وهي مكتوبة على شرائح تعليمية باستخدام برنامج Power Point  كوسائل مساعدة
الحالات والتطبيقات العملية
الحوارات والنقاشات الموجهة
تمثيل ولعب الادوار
ورش العمل ومشاركة المتدربين
نموذج استطلاع الراي
قاعات التدريب بفنادق 5 نجوم
تناول الوجبات الخفيفة والمشروبات اثناء البرنامج

…………………………………………………………………………….

يوفر منتجع التدريب الدولي  مزايا كثيرة ضمن برنامج الدورات التدريبية تتضمن :
*  خصومات خاصة للمجموعات
*  خصومات خاصة للتسجيل المبكر
*  الدورات التدريبية تنفذ باللغتين : العربية أو الإنجليزية حسب تفضيلكم
*  القاعة التدريبية على مستوى فندقي 5 نجوم
* خصومات في العديد من الفنادق و تسهيلات في السكن
 * وغيرها من المزايا .........


* الشهادات :
يحصل المتدرب على شهادة معتمده دوليا من منتجع التدريب الدولي وشهادة من جامعة كامبردج    البريطانية


للتواصل والإستفسار ومعرفة المحتوي العلمى يرجى الاتصال بـ الاستاذ : محمد عوينات
mob & what’s app : 002 01149576420
Email. m.ewainat@training-resort.com
Website: www.training-resort.com
ولكم جزيل الشكر والإحترام

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو
 
دورة " تحقيق التميز في خدمة العملاء - توفير خدمات عالية الجودة " لعام 2017 ITR
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1
 مواضيع مماثلة
-
» فلم أمريكي يحذر من قيام دولةإسلامية عام 2017

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
منتدى الحلم العربي :: الحلم العربي القسم التقني :: الحلم العربي للبرامج المتنوعه-
انتقل الى: